Om vores mails

Vi sender kun mails om jeres undervisning, jeres betaling og jeres tilmelding. Vi sender ikke reklame.

Hvilke mails sender vi?

Om undervisningen

• «Husk musik i morgen» — en påmindelse dagen før hver lektion på et hold, med en knap til at melde afbud.
• Aflysninger — når en lektion eller et hold bliver aflyst, og når der kommer en erstatningstime.
• Ændringer — når holdet får en ny tid, et nyt lokale eller en ny lærer.

Om betalingen

• Kvitteringer for jeres betalinger.
• Besked, hvis et træk på jeres kort ikke gik igennem.
• Besked om jeres betalingskort, fx når kortet skal registreres.

Fra læreren og skolen

• Lektier og beskeder fra jeres lærer — og en venlig øve-påmindelse, hvis der ikke er øvet i et stykke tid.
• Beskeder fra skolen, fx om ferie, sæsonstart og jeres tilmelding til næste sæson.

Tilmelding og venteliste

• Bekræftelse, når I tilmelder jer.
• Besked om jeres plads på ventelisten — og når der bliver en plads til jer.

Hvorfor kan mails om undervisningen ikke afmeldes?

Mails om undervisningen er servicebeskeder, ikke markedsføring. De hører til den undervisning, I er tilmeldt.

Læreren planlægger hver lektion ud fra, hvem der kommer. Et afbud eller en aflysning påvirker hele holdet — derfor skal beskeder om aflysninger og ændringer altid nå jer, og derfor minder vi jer om at melde afbud, når barnet ikke kan komme.

Appen

Har I appen med notifikationer slået til, kommer de fleste korte automatiske beskeder — fx «Husk musik i morgen» og nyt fra læreren — som en notifikation i appen i stedet for en mail. Det gælder den forælder, der har familiens login, og kræver appens version 1.2 (iPhone) eller 1.1 (Android) eller nyere. Lange beskeder, kvitteringer og beskeder med svar-links kommer stadig også på mail.

Nyhedsbreve

Sender vi et nyhedsbrev, kan I altid afmelde det med linket nederst i nyhedsbrevet.

Jeres oplysninger

Læs, hvordan vi behandler jeres oplysninger, i vores privatlivspolitik.

Spørgsmål?

Skriv til os på mail@byensmusikskole.dk.